为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,破解企业群众办事堵点难点,近日,丹东市水务局副局长杨维夫赴市政务服务大厅,调研水务综合窗口运行及政务服务提质增效工作。
调研组实地查看水务综合窗口功能布局、办事流程、人员值守等情况,详细了解涉水事项一窗受理、集成办理、线上审批推进情况,听取窗口关于业务办理、诉求处置、问题整改工作汇报,充分肯定窗口便民利企、压缩审批时限取得的成效。
结合营商环境建设工作要求,调研组提出三点工作要求。一是持续深化政务服务改革,统一窗口办事标准,精简流程、压缩审批时限;二是坚持群众企业群众需求导向,主动靠前服务,精准提升涉水办事满意度;三是抓实队伍建设与问题整改,常态化开展业务培训,完善诉求闭环处置机制,靶向化解办事堵点,全力打造规范透明、高效便捷、暖心惠民的水务政务服务品牌,持续优化水务领域营商环境。